Description
Liste des activités visées par le diplôme, le titre ou le certificat :
A1 : Prise de poste
A1a : Prise de connaissance de la feuille de routeA1b : Participation au briefing si besoin
A2 : Présence active de proximité
Îlotage sur le territoire ou déambulation sur le périmètre d'intervention
A3 : Veille sociale et technique
A3a : Intervention sur les difficultés collectives et individuelles repéréesA3b : Repérage des disfonctionnement matériels
A4 : Gestion des conflits
A4a : Analyse des situations repérées comme pouvant générer des conflitsA4b : Protection des personnes et de l'équipe
A5 : Participation à des projets ou évènements supports de médiation sociale
A6 : Assurer la traçabilité de ses actions
Objectif
- Respecter le contrat de travail, la déontologie du métier
- Respecter les consignes
- Réaliser l'itinéraire défini par la feuille de route
- Créer un sas de confiance avec le public
- Apporter une aide pratique aux personnes (information et orientation)
- Respecter la déontologie du métier
- Détecter les signes révélateurs de besoins, de détresse ou de comportements pouvant générer des situations problématiques tout en tenant compte des retours d'expériences
- Informer et orienter les personnes sur son territoire d'intervention
- Apporter une aide si besoin
- Alerter les personnes ou services compétents
- Rappeler les règles selon la situation
- Respecter les règles de sécurité
- Travailler en coordination avec ses équipiers
- Identifier les disfonctionnements techniques
- Transmettre les informations aux services compétents
- Réaliser un diagnostic de la situation
- Définir son positionnement
- Identifier la nature de son intervention
- Respecter les limites de ses missions
- Passer le relais aux intervenants compétents au regard de la situation
- Assurer la sécurité des personnes et celle de l'équipe en attendant l'intervention des services compétents
- Collaborer à un travail collectif partenarial
- Dialoguer en équipe et dans un réseau d'acteurs
- Proposer des axes d'évolution
- Collecter les informations fiables
- Rédiger le compte rendu de l'activité en s'appuyant sur les éléments factuels
- Analyser ses activités avec du recul
- Transmettre les informations avec les outils mis à disposition
Niveau
3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
Date de validité
04/01/2022
Domains
- Travail social
- Médiation socioculturelle
NSF
- Sécurité des biens et des personnes, police, surveillance (y compris hygiène et sécurité)
- Travail social
- Travail social
GFE
- Santé, social, soins personnels
Rome
- Facilitation de la vie sociale
- Protection du patrimoine naturel
- Entretien des espaces verts
| Nom légal | Rôle |
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