Description
Cette certification a pour objectif :
l'acquisition des compétences techniques nécessaires à la gestion d'un sinistre standard en IARD (Incendie, accident et risques divers)la maîtrise de la gestion des sinistres : habitation, dégâts des eaux, et automobile
Objectif
- Prendre en charge un assuré dans un contexte de sinistre
- Analyser les données du dossier pour comprendre les circonstances de l'évènement à l'origine du sinistre
- Identifier et mettre en oeuvre les règles et procédures de gestion applicables
- Gérer les sinistres matériels IARD habitation (dégâts des eaux, incendie ) et automobile (hors dommages corporels)
- Déterminer les responsabilités de l'assuré et des tiers éventuels
- Appliquer la convention usuelles FFA /GEMA
- Appliquer les conventions IRSI, en cas de sinistre habitation et IRSA, en cas de sinistre automobile
- Expliquer et appliquer la procédure de gestion en vigueur dans le respect de la réglementation et des dispositions contractuelles
- Informer le client des mesures conservatoires en cas de sinistre (par exemple en cas de vol avec effraction, en cas de dégâts des eaux avec recherche de fuite..)
- Déterminer les moyens à mettre en place pour indemniser l'assuré
- Exercer les recours en droit commun dans le cadre d'une subrogation légale en cas de sinistre automobile avec tiers responsable identifié
- Accompagner l'assuré tout au long de la gestion de son dossier sinistre jusqu'à l'indemnisation
Niveau
Sans équivalence de niveau
Date de validité
31/12/2021
Domains
- assurance
NSF
- Finances, banque, assurances, immobilier
- Finances, banque, assurances
GFE
- Gestion et traitement de l'information
Rome
- Conseil clientèle en assurances
- Courtage en assurances
- Souscription d'assurances
- Indemnisations en assurances
- Animation de site multimédia
- Fabrication et réparation d'instruments de musique
- Ingénierie en agriculture et environnement naturel
- Entretien des espaces verts
| Nom légal | Rôle |
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