Toutes les plateformes de formation seraient devenues intelligentes : est-ce si sûr ?

L'intégration de l'intelligence artificielle (IA) dans le domaine de la formation semble prometteuse, mais une étude de Fosway révèle que cette adoption est souvent plus théorique que pratique. Beaucoup de fournisseurs en font un argument marketing sans réelle intégration dans leurs solutions. En réalité, au sein des cinq domaines analysés, seulement 10 à 15 % des acteurs se rapprochent du niveau « best in class », ce qui soulève des questions sur l'impact véritable de l'IA sur l'apprentissage.

Une utilisation efficace de l'IA pourrait transformer l'expérience des apprenants grâce à des recommandations personnalisées et à une gestion automatisée des parcours de formation, tout en allégeant les responsabilités des administrateurs. Pour se démarquer, les entreprises doivent désormais inclure des fonctionnalités avancées comme les moteurs de recommandation et les chatbots dans leurs appels d'offres, et non les considérer comme de simples options.

De plus, le marché français, bien que conscient des avantages, reste encore prudent. Les entreprises doivent clarifier leurs attentes concernant l'IA, tant sur les fonctionnalités que sur les preuves de leur efficacité et les mesures d'impact à suivre. En somme, l'IA a le potentiel de transformer la formation, mais son succès dépendra de son intégration efficace et mesurable dans les pratiques quotidiennes.