Description
La certification (Advanced Certificate) « Management Stratégique de l'Innovation et des Services » a pour ambition de valider les compétences professionnelles de l'innovation dans les offres de service, nécessaires pour relever les défis posés par une transformation des organisations fondée sur la combinaison service, expérience client et logique de coopération généralisée.
Objectif
Elle vise les compétences globales suivantes :
C1/ Réaliser ou proposer une démarche d'innovation intégrant la dimension de service.
C2/ Développer une démarche innovation qui soit orientée client.
C3/ Stimuler la créativité au sein de l'entreprise et des équipes.
C4/ Proposer une disruption de modèle(s) d'affaire (business model).
C5/ Penser l'innovation en intégrant systématiquement les parties prenantes (Stakeholders), en parallèle des actionnaires (Shareholders)
Niveau
Sans équivalence de niveau
Date de validité
31/12/2021
Domains
- Innovation entreprise
NSF
GFE
- Gestion et traitement de l'information
Rome
| Nom légal | Rôle |
|---|