Description
Objectif
L'ARM est capable :
- D'accueillir, localiser et orienter les appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse.
- De prioriser l'orientation vers le médecin régulateur du SAMU centre 15, dans le cadre d'un travail en binôme en fonction du degré d'urgence évalué.
- De gérer les flux et moyens définis par le médecin régulateur, en assurant la traçabilité jusqu'à la fin de la prise en charge du patient.
- De recueillir et de collecter des données ou informations spécifiques suivant les recommandations de bonnes pratiques, et protocoles établis
- D'accompagner le patient et ses proches tout au long de la prise en charge téléphonique
- De classer et tenir la documentation professionnelle
- D'entretenir, nettoyer et ranger le matériel spécifique à son domaine d'activité
- De gérer des moyens à déployer pour répondre à la prescription médicale
- De préparer et d'organiser du matériel dans son domaine de compétences et dans le cadre de plan de secours (sur le lieu de travail ou lieu de l'évènement)
- De réceptionner et traiter des appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse
- De suivre des actions mises en oeuvre
- De transmettre systématiquement des informations synthétiques et factuelles au médecin
Niveau
5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques
Date de validité
04/01/2022
Domains
- Urgence médicale
NSF
- Santé
- Santé
GFE
- Santé, social, soins personnels
Rome
- Information et médiation sociale
- Téléconseil et télévente
- Protection du patrimoine naturel
- Entretien des espaces verts
| Nom légal | Rôle |
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