Description
Le (la) Gestionnaire en assurance assure la gestion administrative des contrats d'assurances.
Il (elle) est chargé(e) de :
Recevoir, contrôler la recevabilité et saisir les demandes du client,Réaliser des opérations de gestion sur les contrats,Conseiller les clients et traiter les réclamations.
Objectif
Le titulaire de la formation est capable :
- D'analyser la recevabilité d'une demande,
- De réaliser une opération de gestion dans le respect des procédures propres à cette opération,
- De comprendre un contrat d'assurance et d'identifier les dérogations aux clauses types,
- De mettre en oeuvre des connaissances fiscales,
- De respecter les délais impartis,
- D'utiliser des techniques d'accueil téléphonique et d'expression orale,
- D'apporter un service personnalisé et adapté à la demande du client.
Niveau
5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques
Date de validité
21/12/2021
Domains
- banque assurance
NSF
- Instruction de dossiers, traitements de flux et de produits financiers
GFE
- Gestion et traitement de l'information
Rome
- Rédaction et gestion en assurances
- Gestion en banque et assurance
- Intervention technique en méthodes et industrialisation
- Organisation d'événementiel
- Animation de site multimédia
- Conseil et assistance technique en agriculture
- Protection du patrimoine naturel
| Nom légal | Rôle |
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