Est-il temps de remplacer votre LMS ?

Le LMS (Learning Management System), initialement perçu comme la colonne vertébrale du digital learning, est souvent devenu un point de rupture pour les entreprises. Selon une étude du Brandon Hall Group, seulement 10 % des entreprises sont satisfaites de leur LMS, et beaucoup envisagent de le remplacer. Les frustrations résultent d'interfaces lentes, d'une mauvaise intégration des RH et d'un manque d'ergonomie. Cela engendre une désaffection des apprenants, qui préfèrent rechercher des informations sur des plateformes plus fluides comme Google ou ChatGPT.

Les entreprises hésitent à changer de LMS malgré des systèmes devenus obsolètes, poussées par des craintes liées aux migrations complexes et aux coûts. Conserver le statu quo peut, paradoxalement, être plus coûteux que la transformation. Évaluer les économies et gains de productivité associés à un nouveau LMS est crucial pour convaincre les directions financières de son utilité.

Le changement ne doit pas se limiter à l’aspect technologique, mais devrait privilégier un partenariat avec les fournisseurs et impliquer les équipes internes dès la conception. Ainsi, la refonte du LMS devient un projet partagé, transformant la formation en levier stratégique, plutôt qu’en simple centre de coût.