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Le Résumé de la rédac
L’onboarding et l'offboarding sont des étapes cruciales dans le parcours de formation, souvent sous-estimées, mais essentielles pour maximiser l’expérience apprenant. Elles permettent d'améliorer l’engagement des participants, de réduire le taux d’abandon, et de générer un bouche-à-oreille positif. Un bon accueil doit être préparé, en personnalisant le kit de bienvenue avec les informations nécessaires et en établissant un climat de confiance avant le début de la formation. Il est aussi vital de clarifier les objectifs pédagogiques, afin de motiver les apprenants dès le départ.
Pour éviter les freins, il convient de simplifier l'accès aux outils numériques et d'assurer un suivi proactif des participants. Enfin, favoriser la prise de contact humain est essentiel pour créer des liens dès le début.
L’offboarding est tout aussi important : il permet d'ancrer les compétences acquises et de valoriser les stagiaires. En proposant un bilan personnalisé et en intégrant un suivi post-formation, les organismes peuvent renforcer la fidélisation et la recommandation. Ces deux processus, intégrés dans le cadre de Qualiopi, sont les piliers d’une expérience apprenant réussie, garantissant ainsi le succès des formations professionnelles.
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