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TEAMS et critère 9 Qualiopi ? Est-ce que c'est logique d'avoir une NC majeure

Qualiopi ✅ Communauté / entraide 🤝 Coup de gueule 😡 Visio-conférence / classe virtuelle

Valerie B. · il y a 1 semaine

Niveau 1

Bonjour,

l'échantillonage d'audit portait une formation dispensée à distance via TEAMS. J'ai eu une non conformité MAJEURE car je ne proposait pas d'assistance technique et pédagogique à la connexion.

Compte tenu de l'usage généralisé de TEAMS, j'ai soutenu qu'il s'agissait d'une salle de formation virtuelle, et non pas d'un outil ou une plateforme d'apprentissage.

L'aide à la connexion me semblait donc inadaptée...

Qu'en pensez vous ? Avez vous rencontré ce cas de figure ?

Merci pour vos retours.

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