Et si les objectifs desservaient la performance et l'apprentissage ?

L'article remet en question l'importance systématique des objectifs dans les processus d'apprentissage et de performance. Il suggère que la fixation d'objectifs peut parfois freiner l'engagement plutôt que l'encourager. L'exemple d'Ivan Lendl illustre comment se concentrer sur les résultats peut occulter la performance elle-même, tandis que la notion d’état de flow met en lumière l'importance de l'expérience et de l'exploration dans l'apprentissage.

Des entreprises comme Buurtzorg, en supprimant les indicateurs de performance, ont montré qu'un management axé sur l'autonomie et l'écoute des besoins des clients peut susciter de meilleurs résultats. L'article souligne également que les approches traditionnelles de gestion par objectifs, souvent basées sur des critères quantitatifs, sont peut-être obsolètes face à la complexité du monde moderne.

Une focalisation excessive sur les résultats peut entraîner une anxiété de performance, inhibant ainsi la créativité. Pour surmonter cela, l'auteur propose d'adopter des méthodes centrées sur l'action et l'expérience, telles que l'itération et l'expérimentation. La reconceptualisation des objectifs en termes de défis et d'expériences pourrait ainsi permettre de favoriser un apprentissage authentique et significatif, tout en renforçant l'engagement des apprenants.