Les experts métiers, les nouvelles stars de la formation ?

Une étude de l'ISTF met en lumière l'importance croissante des experts métiers internes dans les actions de formation des organisations, où plus de 80 % des entreprises intègrent ces professionnels, souvent dans un cadre hybride. Dans ce modèle, les compétences internes sont enseignées par ces experts, tandis que d'autres formations sont externalisées. Il ne s'agit plus uniquement de désigner un "sachant", mais de trouver des collaborateurs disposés à jouer un rôle de transmission et de facilitation.

Ces formateurs contribuent également à la conception des formations, en participant activement à la création de supports pédagogiques dans près de 75 % des entreprises. Cependant, des défis subsistent concernant l'adoption d'une posture pédagogique adéquate, telle que la transition d'un modèle descendant vers un modèle interactif. La principale difficulté signalée est liée à cette posture, suivie par des contraintes organisationnelles comme le manque de temps et de ressources.

Pour booster l’efficacité de cette dynamique, il est crucial de structurer la production pédagogique et de simplifier l'ingénierie de formation. Cela améliorerait non seulement la qualité des formations, mais aussi l'adhésion des experts métiers, favorisant ainsi une culture d'apprentissage dynamique au sein des entreprises.